My complaint:

Vandaag weer de krant niet ontvangen. Afgelopen maand twee keer een telefonische melding gedaan. Vorige week weer drie dagen de krant niet ontvangen. Deze keer de bezorgster hierop aangesproken. Zonder effect dus want hij is er weer niet. Zeer onbetrouwbaar deze krant. Zal het proefabonnent niet verlengen.

Desired solution:

Niet meer te herstellen. Geld terug?