My complaint:

Ik ben overgegaan op Sim.only.
Geen bedreik. Vanmiddag Naar Phone House,Lelystad. Opgebeld.
De Telfort medewerler had NIET gemeld dat het toestel
gereactiveerd moest worden.Dat duurt 5 dagen!!!.
Ik vind het onterecht dat mij dat niet is meegedeeld. Dus claim ik dat HEEL spoedig weer gebruik kan maken van mijn mobiel.
Wat moet ik als ik onderweg een ongeval krijg?Ik ben 79.

Desired solution:

Meteen weer bereik voor mijn mobiel 0619694763
En excuses van Telfort.