My complaint:

ik krijg aan aanmaning voor niet geleverde boeken – ik ben geen lid meer sinds 27 maart l.l. – uw laatste levering was eind maart fact. 3115580728 bedrag 20,91 – werd door mij voldaan op 1 april – daarna nooit meer iets ontvangen wat logisch is want ik ben geen lid meer – foutje in uw administratie ?

Desired solution:

geen aanmaningen meer