My complaint:

Nadat ik de hele week uren en uren aan mijn fotoboek gewerkt heb, wil ik het vervolgens verzenden en na lang wachten krijg ik de volgende melding: ‘Er is geen toepassing gekoppeld aan het opgegeven bestand voor deze bewerking’. Na het nogmaals ruim 6/7 keer geprobeerd te hebben, blijft hij deze foutmelding geven. Graag hoor ik wat ik nu moet doen, ik wil dit fotoboek zó graag hebben.

Desired solution:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn fotoboek kan bestellen!