My complaint:

Ik heb via een aanbieding op de site Vipriva.com een paar UGG Chestnut laarzen voor 139 euro besteld en betaald en die ook binnen een paar weken geleverd gekregen. Helaas paste ze niet goed en heb ik ze conform de voorwaarden en volgens de in de voorwaarden genoemde procedure binnen een week teruggestuurd. Heb via Post.nl ook het bewijs dat ze op 17 juli bij Vipriva aangekomen zijn en dat er getekend is voor ontvangst. Tot op heden heb ik echter geen geld terug ontvangen. Reacties via de site worden niet beantwoord en mailtjes naar het op de site genoemde e-mailadres blijken zelfs onbestelbaar.

Desired solution:

Aankoopbedrag terugontvangen