user-122391 on 20 August 2012 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post
Ik ontvang geen afschriften van ING, de aanslagen van de Belastingdienst, Waternet rekeningen.
Kortom dit geeft een hoop ellende, want ik krijg nu wel de aanmaning met een zeer korte betalingstermijn, dit is niet echt wat je wilt.
Een betere bezorging, want dit kan zo echt niet.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Sandd
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Sandd
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste heer/mevrouw Bossaers,
Vriendelijk dank voor uw reactie.
Wij zijn blij dat u de moeite heeft genomen melding te maken van dit incident en wij zullen hier zeer serieus mee omgaan.
Het is niet de bedoeling dat u uw post niet ontvangt.
Wij gaan uitzoeken hoe dit kan en zullen hier de bezorger/bezorgster in kwestie op aanspreken om er voor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Mocht het zo zijn dat het nog op de vestiging ligt wordt dit uiteraard nog bij u bezorgd.
Nogmaals vriendelijk dank voor uw melding en excuses voor het ongemak.
Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Sales Support
