Complaint: Quadrante geeft niet voldoende koffie voor 2 kopjes en valt uit

user-122421 on 20 August 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Deze Senseo Quadrante, ca. 1 jaar geleden aangeschaft via de rentepuntenwinkel van ING, geeft telkens onvoldoende koffie voor twee kopjes koffie en schakelt uit. Enige remedie: opnieuw aanzetten en (met wat geluk) wordt er wel voldoende water gegeven. Apparaat is conform gebruiksaanwijzing regelmatig ontkalkt.

Desired solution:

Graag weer een betrouwbare levering van de gebruikelijke hoeveelheid koffie.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Philips posted

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips is samen met de klant tot een goede oplossing gekomen. Deze Senseo valt onder de 2 volledige jaren Philips garantie en wordt daarom kosteloos voor deze klant gerepareerd.

All complaints of