My complaint:

Zowel de opvouwbare bbq en de converse all stars had ik gekocht via groupon en nooit ontvangen.
Er wordt (bijna) niet gereageerd op mails die ik stuur en ze doen beloftes die ze niet waarmaken (zoals binnen 2 dagen reageren en na 4 weken nog niets horen)
Zeggen dat het geld teruggetort wordt omdat zij een fout hebben gemaakt (bij de bbq) maar dit niet doen.
Met de converse all stars ben ik nu nog bezig

Desired solution:

mijn geld terug en de site uit de lucht halen, het zijn oplichters.