My complaint:

DE TELEFOON IS TIJDENS REIS IN CAMBODJA VERLOREN. IK PROBEER YOUFONE AL 36 UUR TE CONTACTEN OM DE SIMKAART TE BLOKKEREN. ZE NEMEN GEWOON NIET OP, HEB TOTAAL AL 1 UUR EN 45 MINUTEN IN DE WACHT GESTAAN!OOK VIA DE SITE IS HET NIET MOGELIJK OM DE SIMKAART TE BLOKKEREN. ER WORDT NIET GEREAGEERD OP EMAIL.

Desired solution:

ZO SNEL MOGELIJK TELEFONISCH CONTACT (O6 44464385) EN SIMKAART MET TERUGWERKENDE KRACHT BLOKKEREN.