My complaint:

We hebben een 6 persoons caravan op Camping castell montgri in l’Estartit geboekt, welke ook schriftelijk bevestigd is. Deze caravan zou een 2 persoonskamer en een 3 persoonskamer hebben. Bij aankomst op de camping zei de Vacansoleil medewerker dat dergelijke stacaravans niet beschikbaar waren op die camping. We kregen dus een caravan met 2 2-persoonskamers waardoor er één in de woonkamer moest slapen. Hierdoor moest de eethoek ruimen voor slaapruimte

Desired solution:

Een fikse korting!