My complaint:

Na het gebruik van Youth Code Luminizer heb ik nu ernstige huiduitslag. Mijn huid heeft een dikke, pukkelige uitslag, jeukt, voelt branderig aan en trekt. Kortom, het voelt zéér onprettig aan en ik zie er absoluut niet representatief meer uit.

Desired solution:

Geld retour (heb één aangebroken verpakking en één dichte nog gesealde verpakking, ben bereid om deze tegen verzendkosten op te sturen). Daarnaast heb ik kosten gemaakt bij de apotheek (een corticosteroïde crème op doktersvoorschrift om de klachten te verminderen). Ik heb begrepen dat deze klachten vaker voorkomen en wil ik graag dat L\'Oréal hier zo snel mogelijk iets aan doet en de klachten van haar klanten serieus neemt! Ik vind het werkelijk onbegrijpelijk dat een middel dat overgevoeligheidsreacties bij zó veel gebruikers veroorzaakt nog steeds op de markt is.