My complaint:

Ik kwam om 19.25 binnen in de Molenpoort Nijmegen en ze vroeg wat ik wilde,ik zei;ik wil geknipt worden.Toen zei ze van:Sorry we hebben nog meer te doen…terwijl er maar 1 iemand geknipt werd en een andere collega buiten stond te roken.Ik vind dit echt geen goede zaak,als ik nou om 19.45 binnen kom,oke…maar dan heb ik nog mijn twijfels.Ik moet mijn werk ook gewoon afmaken bij de baas,ook al is het 17.00 geweest!

Desired solution:

Dat dat meisje(donker kort haar met piercing) even op haar vingers wordt getikt en dat de klanten die (zo laat) nog binnen komen gewoon geholpen worden