My complaint:

Sinds maart heeft Mofunia 18 keer een bedrag van € 4,50 (€ 3,78 exl. btw) in rekening gebracht (telefoonrekening) zonder dat ik ooit op de hoogte ben gesteld dat ik geabonneerd ben op een wekelijkse internet/sms dienst, dit komt neer op een totaalbedrag van € 81,00. Ik heb geen idee wat de dienst inhoudt en me hier nooit voor geabonneerd. Deze handelswijze is in strijd met de sms gedragscode (http://www.smsgedragscode.nl/)

Desired solution:

Ik wens het totale bedrag van € 81,00 terug te krijgen en dat het abonnement per direct wordt stopgezet.