My complaint:

ik mevrouw honhoff het gaat over een bedrag van 147.31 die zou ik betalen maar aangezien er van vorigge week woensdag op donder is ingebroken bij ons moet het even iets later dat had ik tegen een medewerker gezegt maar die geloofde mij niet dat er ingebroken is ik heb nog gezegd zodra ik het aangifte terug heb van de fo wil ik die laten zien omdat ik niet geloofd werd toen werd er gezegd als u er geen geld voor heb dan zijn we er nou dat is dus niet het geval ik moest maar naar iemand toe gaan die ook kan internet bankieren en het bedrag maar terug moest geven dan aan het persoon nou ik vind dit heel erg een kwalijke zaak want sorry hoor over een inbraak ga je niet liegen en we konden ook met vakantie dus dan kunnen we die betaling ook gaan doen ander werd er een procidure op gestart nog maals ik vind dit een hele kwalijke zaak het is dat ik linnen goed mee heb genomen van de camping zoals handoeken en theedoeken anders was er niet eens meer een hand doek geweest

Desired solution:

ten eerste dat er een excuus word gedaan en dat er een beetje rekening gehouden kan worden met de situatie hebben daar voor wel gedaan maar deze dus niet