Complaint: waardecheque

user-122697 on 21 August 2012 about Christine Leduc in category Voedingsmiddelen en dranken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik las dat Beate Ushe in nederland handelt via Pabo en Christine Leduc.
Mijn klacht heb ik reeds gelezen onder de naam pabo, maar ik wil mijn versie onder de naam Christine leduc graag hier aan toevoegen.

Ik had kans op 1 van meerdere duurdere kado’s, waaronder een portemonnee plus waardecheque van € 185,-.
Bij de bestelling ontving ik uiteraard de waardecheque, niet 1 van die andere prijzen, maar dat kon je een beetje verwachten.

wat me wel tegen staat, is dat je extra kosten moet maken omdeze waardecheque in te lossen, daar de cheque van € 185,- geldt voor een 2de persoon. (kennelijk is de portemonnee € 15,- waard) de eerste persoon dient wel voor zijn vakantie te betalen.
Alle andere nadelen kunt u ook lezen onder de klacht bij de naam pabo.

en dit is al de tweede keer dat ik me benadeeld voel. Al eerder kans gehad op 14 kado’s , die uiteindelijk 9 werden. De plaatjes die ze vertoonden, gaven de prachtigste prijzen weer. Wat ik kreeg is een 9-tal rotzooi-spulletjes, die ze nog ergens in een doos over hadden.
Nota niet betaald.

Desired solution:

Dat CLD in acties correct aangeven wat er te winnen valt en dat in geval van deze cheque , er daadwerkelijk een waarde cheque zonder voorwaarden bij zit.

Message from Christine Leduc

13 years ago - Op onze site onder klantenservice kunt je de actie 5494 intoetsen.Hier kun je de actievoorwaarden doorlezen. Bij alle actie's worden er voorwaarden aan verbonden en worden altijd voor het gebruik van de code weergegeven op de site of in de nieuwsbrief.

Message from Christine Leduc

13 years ago - Actievoorwaarden staan in de nieuwsbrief en op de website voordat de bestelling geplaatst wordt kun je deze doornemen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Christine Leduc

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Christine Leduc

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Christine Leduc posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - er is helemaal niets opgelost. Ik heb een antwoord gehad die op een heel andere actie sloeg. Het feit blijft dat er een waardecheque wordt toegezegd,terwijl je alleen een bon krijgt waar je extra uitgaven voor moet doen. Dit probleem is neit behandeld door CLD.

Christine Leduc

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bij iedere actie staan de voorwaarden. Bij de bestelling ontvangt u een Hotelvoucher die u naar eigen inzicht kunt gebruiken. Wellicht bent u meer tevreden van een volgende actie.

All complaints of