My complaint:

15 augustus jl. heb ik een aanmaning ontvangen van Lindorff, 166,16. Ik besloot daarom telefonisch contact op te nemen met Lindorff. Na 15 minuten in de wacht te hebben gestaan, werd ik op een onbeschofte manier te woord gestaan en simpelweg weggedrukt. Waarop ik vervolgens wederom moest terugbellen. In het gesprek wat volgde kwam ik er achter dat het gaat om een openstaande vordering van ‘Debitel’, naar eigen zeggen, daterend uit het jaar 2000. Echter, ben ik nooit klant geweest bij Debitel.

Het betreft een contract wat is afgesloten met dezelfde voor-en achternaam op de Hoogstraat. Echter woon ik op de Laagstraat. Waarop ik en de desbetreffende medewerker van Lindorff hebben besloten het contract op te vragen. Om er zo achter te komen, of de gegevens overeenkomen, inclusief de handtekening.

Desired solution:

Ze gaven ze mij telefonisch aan, dat het een hele poos zou kunnen duren voordat ze mij hierover zouden kunnen informeren. Echter wil ik in kennis gesteld blijven worden, van het verloop van deze zaak.