My complaint:

Ik heb deze mail gestuurd op 21-06-2012
naar Proassis tot heden nog niks terug ontvangen.
Niet eens sorry meneer

Ik vind het allemaal erg jammer,
ik ben geen expert in mobiele telefoons maken maar ik
weet wel als iets stuk om gelijk alles goed te controleren of alles het wel doet of goed werkt.
En dat is dus niet goed gedaan door jullie.
Ik heb nu voor de 3e keer een leentoestel van jullie en eindelijke een toestel die het ook goed werkt.
De eerste keer dat ik van jullie een leentoestel kreeg was op 30-05-12 als ik met het toestel belde viel hij de hele tijd uit.
Ik had toen weer contact opgenomen met ProAssist voor een ander leentoestel maar dat kon niet binnen 24 uur maar dat staat wel
in mijn contract van jullie.Het nieuwe leentoestel kon pas gebracht worden op 05-06-12 dat is geen 24 uur
En nu dit weer.

Gelukkig hebben jullie nu wel binnen 24 uur mijn mobiel opgehaald

Ik betaal netjes ieder kwartaal aan jullie maar wat krijg ik daarvoor terug slechte service.

En jullie moeten echt met beter smoesjes komen, Ja het is erg druk.Dan moeten jullie maar meer mensen aannemen.

Met vriendelijke groet,

Fahiem Doelare

Desired solution:

Eigen risico van 30 ,euro terug krijgen van
Proassist zo niet,opseminst sorry op papier

Hoe ik nu over het bedrijf denkt geef ik een 4 als cijfer