Complaint: Vodafone datanetwerk niet beschikbaar

user-116219 on 23 August 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wederom – na 2 weken goede dekking op postcodegebied 6881- is het niet mogelijk het mobiele datanetwerk te activeren. Toren is beschikbaar; 3G is beschikbaar.
Dit is nu al de 2e keer deze maand. Inmiddels deze maand al 6 dagen geen gebruik kunnen maken van mobiel internet.

Desired solution:

Vodafone moet nu eens ophouden met dat wisselen van de dekkingsgraadsterkte tussen de verschillende gebieden en doen wat ze contractueel verplicht zijn;
Een stabiele internetdekking ter beschikking stellen.
Voorlopig blijft Vodafone contractueel in gebreke.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste Magyar, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via e-mail. Ik hoop je voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Klaudia Medewerker Schriftelijke Klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een e-mail gestuurd met uitleg.

All complaints of