My complaint:

glazen van de bril zijn nog steeds niet veranderd,steeds last van hoofdpijn en vermoeide ogen.mijn opticien heeft mijn ogen nagekeken en alles is goed.het ligt aan de bril volgens mijn opticien.ben ook terug in de winkel geweest en heeft de bril iets gebogen naar het oude montuur., maar de klachten blijven en bij mijn oude montuur heb ik dit niet.

Desired solution:

zou nu toch graag het geld terug vorderen.