user-122773 on 23 August 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Vodafone meld op hun site dat de storing die ze vandaag hadden verholpen is, ik heb echter nog steeds geen mobiel internet. Belt men de klantenservice (45 cent) hoort men op een bandje dat er nog wél een storing is. Daarnaast staat er op de site dat de wachttijd 3 min is, terwijl die in werkelijkheid 30 min is.
Belachelijk
Een klantenservice die gratis en bereikbaar is.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste [email protected] Helaas kunnen we het niet voorkomen dat er een storing optreedt. Zodra een storing bekend is vermelden we dat in ons klantenservice menu. klanten hoeven dan niet onnodig lang in de wacht te hangen. een gesprek met de klantenservice kost € 0,45 per gesprek. Met vriendelijke groet Regina Medewerker schriftelijke klachtafhandeling Vodafone
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vodafone
