user-122807 on 21 August 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging
28 juni producten besteld tot op heden nog niet ontvangen (wel betaald) na enkele weken e-mail ontvangen dat het wat langer zou duren gemiddeld 2 weken maar nog steeds niks ontvangen. gebeld, gemaild helemaal geen reactie, als je beld krijg je telkens maar weer antwoordapparaat ervoor.
ik zou graag de producten alsnog ontvangen of anders m'n geld terug
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Klant van OnlineSunShop.com,
Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak.
Om u beter van dienst te kunnen zijn en u te kunnen voorzien van de juiste informatie raden wij u aan om contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Dit onder vermelding van uw naam en ordernummer.
Wij beantwoorden uw mail (op werkdagen) binnen 24 uur.
Met vriendelijke groet,
Online Sun Shop
