My complaint:

Ik wilde via een automatisch incasso geld storten op mijn click and buy account. ik heb geen betalingen gedaan. Ik wilde gewoon geld hebben in mijn click and buy wallet deze incasso werd geweigerd door mijn bank om onbekende redenen. Dus bleef ik gewoon op 0 euro staan. nu zou ik 15 euro moeten betalen omdat er geen geld in mijn wallet is gekomen ik had helemaal geen opstaande kosten. zie mail..
Er word een bedrag van 0€ vermeerder !!!

Wij hebben getracht het onderstaande factuurbedrag voor de aanbieder Click&Buy (Europe) Ltd. van uw bankrekening af te schrijven. Helaas werd deze opdracht door uw bank geweigerd of teruggeboekt.

Ondanks twee herinneringen is uw betaling nog steeds niet ontvangen.

Bovendien hebben we kosten gemaakt ter hoogte van EUR 15,00 voor het tevergeefs debiteren van uw rekening.

Om het openstaande bedrag direct te voldoen, klik hier.

Ook kunt het bedrag van EUR 0,00, vermeerderd met de terugboekingskosten ter hoogte van EUR 15,00, dus een totaalbedrag van EUR 15,00 overschrijven naar de volgende rekening:

ClickandBuy International Ltd.
Bank: West LB
Account No: 1711118
Bank ID: 30050000

IBAN DE29300500000001711118
BIC WELADEDDXXX

Desired solution:

niet hoeven betalen !!! slaat werkelijk op niets...