My complaint:

Ik heb Kaartje besteld bij ticketloket 1ste rand op een mooie plaats die gingen later niet door werden ik en mijn vriendin helemaal bovenin geplaats en kreeg een mail dat ik een bedrag van 30 euro terug zou ontvangen! ik heb ze meerdere mailtjes gestuurd eerst zou het binnen 3 werkdagen later een mail binnen 30 dagen en daarna heb ik niks meer ontvangen en het geld tot op hede toe ook nog steeds niet!

Desired solution:

ik zou graag het bedrag van 30 euro terug ontvangen en dan vindt ik het goed!

Mvg Kay theunisse