My complaint:

waaaaaaaaar is MIJN FIETS GEBLEVEN wacht al 3 maanden.gisteren de heledag gewacht 21 -08-2012 geen fiets geen bericht geen telefoon niets van dat al. te gek voor woorden waardeloos bedrijf.jullie laten ook geen telefoon mummer achter als je aan de deur bent geweest 7-07-2012
g.v.d
heb ook al gebeld niks help.

Desired solution:

als je aaaaaan de deur komt en je afspraak na komt.