My complaint:

6 januari 2 tickets gekocht voor pearl jam in Ziggo Dome twv 227,50 euro
1 week voor aanvang een mailtje dat de gereserveerde kaarten er niet waren. Andere plaats aangeboden gekregen, of geld terug. Laatste gekozen. Vooralsnog geen geld teruggekregen, noch antwoord op mijn diverse mailtjes naar hen. Paar weken geleden een mail gekregen van hen dat er wegens technische storing geen antwoord op mijn mail was gekomen……
Nu dus wederom een mail gestuurd.
Op hun website staat dat terugbetaling binnen 30 dagen plaatsvindt. Dit is 22 Juli verlopen.Ik vind het schandalig en misbruik van vertrouwen

Desired solution:

Geld terug