user-123055 on 24 August 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Bij mijn abborek van juli is er voor sms info en service diensten 12,61 gerekend terwijl ikdaar niks van heb opgevraagd of naar gsmst heeft . Ik hoop dat ikdat bedrag gecrediteerd krijg.
Met vriendelijke groeten
Lilian
Met terug betaling van de niet gemaakte kosten per sms en
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
13 years ago - Beste lilly 1, Wat vervelend dat je kosten maakt voor een Sms- of internetdienst van een derde partij. Kijk via de volgende link op onze website hoe je hier een klacht over kunt indienen: www.vodafone.nl/smsklacht Om de diensten van Future Target uit te laten zetten kun je ook een e-mail sturen naar [email protected] met het verzoek om je voor deze dienst af te melden. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone - Medewerker Klachtafhandeling
Responded on 25 March 2015 at 07:50
klant geadviseerd om de dienst te stoppen en juiste procedure doorgegeven om klacht om contentdiensten te melden.
