My complaint:

Ik heb op 18-7-2012 besteld bij fabrieksprijs. Dat is nu al een maand geleden. En ik heb nog helemaal niks ontvangen. wel al ruim 50 euro betaald met ideal. ze reageren niet op telefoontjes en emails.

Desired solution:

Mijn geld terug, of zo snel mogelijk mijn producten binnenkrijgen. als dit niet mogelijk is, mag fabrieksprijs ge-boycot worden en uit de lucht gehaald worden.