My complaint:

Ondanks dat ik een kortingskaart en meegedaan heb met de efteling, krijg ik geen nieuwsbrief en met name geen kortingscoupon.
De kortingskaart heb ik in de week van 16 juli gekregen.
(Ik heb ook gehoord dat dit ook bij andere klanten speelt)

Desired solution:

Een kortingscoupon en de nieuwsbrief in mijn mailbox.