My complaint:

Ik ben pas bevallen van een zoontje en ik wilde graag de gratis babytas met inhoud van de C1000. Maar we hebben géén geboortekaartjes en geen geboorteakte. (voor geboorteakte moet je 11 euro betalen, en zo’n geboorteakte is meestal voor noodzakelijke dingen.) Dus ik belde netjes naar C1000 met de melding dat we geen geboortekaartjes hebben gemaakt en ook geen akte hebben. Maar wél een trouwboekje met geboorteregistratie. Nee zei mevrouw. Géén geboortekaartje of akte, géén babytas. Ik vraag me af wat betrouwbaarder is; een gedrukte geboortekaartje of trouwboekje met registratie én stempel gemeente? Ik baal er heel erg van dat ze moeilijk doen om een tas met handige spulletjes die ze gewoon gratis weggeven. Wat is het nut ervan om pérse een geboortekaartje te vragen? Het gaat erom dat de baby daadwerkelijk geboren is toch? En het gaat er toch om dat daar een geldige bewijs van is? Ik ben erg teleurgesteld in C1000 RICHARD VERHAGEN EINDHOVEN KASTELENPLEIN.

Desired solution:

Als nog mét het trouwboekje (en kopie ervan + kopie van id/paspoort desnoods) de babytas met inhoud op te halen.