My complaint:

In mei 2012 ontving ik een brief van Intrum Justitia waarin mij final kwijting werd geboden. Na een klacht te hebben ingediend bleek het naar hun zeggen om een tele2 openstaande rekeing te gaan van 2002. Tevens heb ik met tele2 gebeld maar die beweren niets te weten van openstaande facturen op mijn naam. Vervolgens heb ik mijn klacht gemeld en heb ik niets meer ontvangen van Intrum Justitia.
Vandaag 24 augustus 2012 ontvang ik een zware brief gedateerd op 13/7/2012 dat ik voor 18/7/2012 moet regaren om de deurwaarde tegen te houden. Gezien ik de brief vandaag ontvang per post 24-8-2012 bevreemd mij dit alles. Na telefonisch contact te hebben opgenomen met Intrum Justitia, willen zij mij geen inzage van het dossier doen. Wat mij bevreemd en ze zeggen mij sedert 2003 brieven te hebben gestuurd met de aanmaning. Ik ben nog steeds woonachtig op het zelfde adres! Tevens zeggen zij dat het een opdracht betreft van Tele2 uit 2003. Waarom heb ik nooit iets vernomen we praten toch over 9 jaar later. De medewerker was zeer onvriendelijk en niet meewerkend. Gezien de dreigende taal in de brief waarin ze melden dat ik voor de rechter moet komen heb ik direct telefonisch contact gezocht met Intrum Justitia en hen gevraag mij meer inzage te geven etc. en ook mij te bevestigen dat ik telefonisch contact heb gezocht om meer informatie te ontvangen maar dit alles wijgeren ze. Gezien de termijn ga ik niet betalen voordat ik daadwerkelijk de rekeningen te zien krijg van Tele 2!

Desired solution:

Met inzage in het dossier en bewijsstukken van hun aanmaningen etc.