user-111589 on 24 August 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten
Ook ik heb bij de schrikkelactie een slechtere Tomtec tablet gekregen.
Men zou terugbellen, niets.
Ik heb melding op klacht.nl gedaan, niets.
Ik heb via twitter contact gezocht, niets.
Waardeloos en ik word totaal niet serieus genomen
Ik wil de beloofde Tomtec. Hier ligt al maanden een waardeloze tablet werkeloos te zijn. Ik heb een abbonement dus ik ben niet onvindbaar.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Als dit dan de oplossing van AD webCARE (?) is. Ik ben er klaar mee, ik blijf niet proberen om contact te krijgen. Laat die waardeloze actie maar zitten, gelukkig is mijn abonnement opgezegd. Overigens waarom bellen met de bezorglijn waar ik bezorgklachten kan doorgeven??? De krantenjongen/dame is de einige bij AD die zijn/haar werk meer dan perfect doet. Maar ach, lezen is ook een vaardigheid.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw,
Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Voor overige vragen kunt u contact op nemen met de lezersservice op 088-0505050 tijdens kantooruren.
Met vriendelijke groet,
Webcare AD
