My complaint:

Wat een superslechte Webwinkel, nog nooit meegemaakt! Ik heb hier al ‘n klacht ingediend,, Dan stuurt Online Sunshop, je een standaard mail (wat naar iedereen volgens mij is verzonden), als ik de berichten hier lees!!! Klantenservice krijg je niet aan de telefoon, produkten niet geleverd…
OOk van plan om juridische stappen te ondernemen,
Te zot voor woorden dit, ik hoef de produkten geen eens meer, ik wik mijn GEld terug!!!!!

Desired solution:

GEEN PRODUKTEN MEER!!!
GELD TERUG!!!!!!!!!!!!!!