My complaint:

Mevrouw Meneer,
Een paar dag geleden heb ik de klacht bij U ingediend maar neen , Ik word naar U wéér verwezen.
Wel: wij hebben vanwege verhuizing 3 mnd de post laten doorsturen 14 juni t/m 14 sept.van von weberlaan 14/4702 HK Roosendaal naar Breda DR. schaepmanlaan3 4836AR Breda.
Er komt nauwelijks post van postnl en dit heeft er toe geleid dat wij enkele vervelende ervaringen hebben met boete door te laat reageren. Wij hebben de post zelf gehaald of de nieuwe eigenaar van Roosendaal heeft het gebracht. Dit is een hele ernstige situatie.

Desired solution:

daarom wil ik mijn geld terug want nu is het echt niet meer nodig dat U in actie komt wat betreft post bezorgen
Het leed is geschied.
Wij hebben al een brief de deur uit gedaan (naar U) en is beantwoord door Bente Lammers.
Het gaat hier om post van POST.NL