Complaint: Na defect melding geen antwoord op elke mail

user-123509 on 25 August 2012 about Ibood in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De defect melding is bij Ibood niet helemaal goedgegaan. De PFD waarin staat wat te doen is leeg. Na wtee mails met de vraag om meer info nog steeds geen reactie. Email adres van de klantenservice werkt ook niet.

Desired solution:

Instructie hoe te retourneren en vervanging van het product.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ibood

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ibood

Message from Ibood

13 years ago - Beste mjng, Bedankt voor uw bericht. Wij gaan uw email opzoeken en u helpen. Excuses voor het ongemak. Fijne dag! Met vriendelijke groet, iBOOD Webcare Team

Ibood

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant per email de benodigde retour gegevens gestuurd.

All complaints of