Complaint: Mcleods daughters

user-123554 on 27 August 2012 about Bol.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een dvd boc van deze serie gekocht bij bol.com, seizoen 1. Twee DVD’s doen het slecht. ze haperen en het beeld is niet goed. De dvd’s zien er ook niet normaal uit, er is overheen gekopieerd. Ik denk dat het eerst een andere cd of dvd ofzo was, en er is gewoon overheen gekopieerd.

Desired solution:

Een nieuwe DVD Box.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Bol.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Bol.com

Bol.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw,

Wij hebben de bovenstaande klacht in behandeling genomen onder casenummer 6378216.

Inmiddels is er contact met u opgenomen. Hopelijk is uw klacht naar tevredenheid opgelost. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,
bol.com Customer Services Support

All complaints of