Complaint: simkaart na bijna 9 maanden ,,nog STEEDS NIET GEACTIVEERD!!

user-123570 on 27 August 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ROND,DECEMBER,HEB IK EEN ABENOMENT BIJ SIMPEL AFGESLOTEN.HET IS NU AL BIJNA SEPTEMBER,EN NOG STEEDS GEEN GEACTIVEERDE SIMKAART.9 MAANDEN BIJNA…DIT IS BELACHELIJK!(NOOIT MEEGEMAAKT DIT)HEB AL MILJOEN X GEBELD,ELKE KEER BELOFTES DAT T DIT X WEL GEACTIVEERD ZOU WORDEN,,MAAR NEE HOOR,NIKS VAN WAAR.
AANGETEKENDE BRIEF OPGESTUURD(HELAAS GEEN BEWIJS MEER)GEEN REACTIE,MAILTJES,GEEN REACTIE!MAAR GELD INNEN ELKE MAAND,DAAR ZIJN ZE ALS DE BESTE IN!

Desired solution:

IK EIS AL MIJN GELD TERUG WAT MAANDELIJKS VAN ME REKENING WORDT AFGESCHREVEN.
AL MIJN BELKOSTEN DIE IK AAN SIMPEL (0900)BESTEED HEB.(VOOR HUN NIET NAGEKOMEN BELOFTES)
EN ABSOLUUT HET VEBREKEN VAN DE CONTRACT!

SIMPEL IS ECHT WAARDELOOS SLECHT,EN HEEFT GEEN RESPECT VOOR ZIJN KLANTEN..DIT IS NIET VOOR NIETS GEWEEST DAT ZE OP TV ZIJN UITGEZONDEN!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

All complaints of