My complaint:

Door een te late betaling (ik dacht dat ik hem geagendeerd had via Internetbankieren maar dat bleek niet zo) een aanmaning gekregen, inclusief €15 aanmaningskosten.
De acceptgiro DIRECT betaald voor bijna €1000,- excl.de aanmaningskosten.
Nu een dwangbevel in de bus voor die €15,- + €38,- betekeningskosten met het ‘dreigement’ van beslaglegging op inkomen, bankrekening, roerende-, en onroerende en/of andere zaken. Dat is nogal.

Desired solution:

Het kwaad is al geschied, de pijn zou verzacht worden als die €15 + €38 werden terug gestort en dat dit de volgende keer niet op deze manier gebeurd...