Complaint: Geachte

user-123631 on 26 August 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn Smartcardnummer : 10016459608694 op naam van mvr Van Steensel kleine broekstraat 67a 5571 ke Bergeyk
deze maand werd er een bedrag van 75€ van mijn bankrekening gehaald voor abonementskosten ik bezit al sinds 2006 niet meer over een aansluiting voor sateliet ontvangst.ik hoop dat U dit kunt oplossen.
mvgr
mvr van Steensel

Desired solution:

dat ik mijn geld teruggestort krijg.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

Wij verzoeken u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice (0900-9323) om uw abonnement te wijzigen of te beeïndigen. Indien u claimt eerder te hebben opgezegd kunt u een kopie van de opzegbevestiging naar ons toesturen en zullen wij uw abonnement met terugwerkende kracht beeïndigen.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of