My complaint:

Onlangs heb ik een renteplusspaarekening geopend. Sinds afgelopen vrijdagmiddag kan ik niet meer inloggen.Het is nu zondagmiddag en ik kan nog steeds niet inloggen.
Ik wilde digitaal een bedrag opnemen van mijn spaarrekening, maar dit werkt dus niet. Ik ben wel zo sportief om te melden dat je bij CB telefonisch geld kunt laten afboeken van je renteplusrekening als er inlogproblemen zijn, maar ik vind het niet professioneel dat inlogproblemen zo lang blijven bestaan.

vr. groet,
R.J. van Huik.

Desired solution:

CB moet ervoor zorgen dat je altijd kunt inloggen op je spaarrekening/verzekeringsprodukten.