Complaint: Infocode

user-123824 on 27 August 2012 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij het in de brievenbus achtergelaten briefje waarop mogelijkheid om via www.selektvracht.nl/infocode te weten te komen over bezorging van het pakje,is niet te vinden.Dus m.a.w. Nutteloos,terwijl ik vermoed dat dit een service naar de klant toe is.

Desired solution:

Software aanpassen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is in behandeling genomen. De klant kan zijn zending traceren via de Track en Trace code.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.

Met vriendelijke groet,

Selektvracht B.V. Webcare Team

All complaints of