My complaint:
heb speciaal een ad gekocht voor een staatslot zit er helemaal niks in, nu hoorde ik van de buurman dat hij lid is bij het ad en ook helemaal geen staatslot gezien heeft.
Desired solution:
alsnog een staatslot uiteraard
Complaint: geen lot in het ad
user-123831 on 27 August 2012 about Staatsloterij in category Loterijen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Staatsloterij
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Staatsloterij
Staatsloterij
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
In het AD vindt u geen Staatslot, maar een lot (antwoordkaart) met een code om kans te maken op 1000 Staatsloten. Als u het lot met de code onverhoopt niet heeft ontvangen raad ik u aan contact op te nemen met de klantenservice van het AD. Op de website www.ad.nl vindt u onder het gedeelte 'contact' bij de categorie 'Acties' veelgestelde vragen en antwoorden over de betreffende actie.
