My complaint:

Eind 2009 heb ik voor 2100 euro de Philips 42PES0001/H10 aangeschaft. Prachtig toestel met aparte HUB waar alle aansluitingen op zitten. Sinds vorige week geeft de tv geen beeld en geluid meer. Na contact te hebben gehad met Philips kunnen zij niets meer voor mij betekenen behalve het inboeken van een monteur van Techonrep, de tv kan worden afgehaald en nagekeken maar hier zijn uiteraard kosten aan verbonden. Dit heb ik geweigerd maar nu na een week word ik plotseling gebeld door Technorep om een afspraak in te plannen om de tv af te halen. Ik heb hier helemaal niet om gevraagd dus ik informeer even en wat blijkt als ik maximaal 213 betaal dan wordt de tv gerepareerd. Ik zit inmiddels meer dan 4 weken zonder tv. Ik ben zeer teleurgesteld dat een dure tv van Philips het al na 2,5 jaar begeeft, je zou toch verwachten van een toestel van 2100 euro dat deze langer meegaat en niet met een afschrijving van 840 euro per jaar. Ik ben erg merkenvast en heb zowat alle aparatuur van Philips, helaas is mijn vertrouwen in het merk Philips gezakt tot het dieptepunt.

Desired solution:

Graag zou ik de tv gerepareerd zien worden zonder dat hier kosten aan verbonden gezien de aankoopprijs en de zeer korte levensduur