My complaint:

op 16-12-2011 heb ik 3 kaarten besteld voor het Coldplay concert in Den Haag op het Malieveld op 6 sept. 2012. Tot op heden niks ontvangen. E-mail verstuurd en daarop geen reactie gekregen.
Ik heb 253 euro betaald!!!!

Desired solution:

Toen wij bij Hart van Nederland al die gedupeerde mensen zag hebben wij eerst 3 nieuwe kaarten besteld via LiveNation. Gelukkig hadden die ze nog. Daarom ben ik alleen nog maar tevreden als ik mijn geld terug zou krijgen.