Klacht ! Aanfluiting van het Ad KLACHT.nl

My complaint:

Ben het met al mijn voorgangers eens, ben een paar dagen bezig om de code via www.AD.nl/mijnvoordeel te activeren, voor zowel voor mijzelf als abonnee, als de cadeaucheque voor mijn vriendin, maar nada, vind dit niet kunnen mensen.

Desired solution:

Eerlijkheid en en laat nu mijn vriendin niet de bon opsturen want veel te bang dat die 2 weken gratis voor haar dan niet kloppen, dus ik zou het fijn vinden als het AD in hun krant hun excuses maken en zorgen dat we het vertrouwen in hun acties terugkrijgen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn.

Voor vragen over de Staatslotenactie kunt u terecht op onze servicepagina:

http://persgroep.helptu.nl/%28S%28zlvphu55wx0mefrr0qosls45%29%29/p_sn_li.aspx?ClickType=2&NodeID=6247.

Indien u een bezorgklacht wilt indien, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Voor de lezersservice kunt u tijdens kantooruren bellen met 088 - 0505 050. Tevens kunt u ons digitaal bereiken via de AD-servicepagina op http://www.ad.nl/lezersservice. Met vriendelijke groet, Webcare AD

Complaint: Aanfluiting van het Ad

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: