My complaint:

Sinds mei jl. hebben wij het totaalpakket met telefonie, internet en digitale televisie van Tele2. Er is ons een snelheid van 20 MB/s verkocht, echter, we kunnen maar 3 tot 8 MB/s ontvangen. Hierdoor is het voor ons niet mogelijk om een 2e televisie aan te sluiten, wat voor ons een groot probleem is. Het internet is enorm traag en de tv hapert om de 10 minuten. Zeker als het regent of onweert, kunnen wij geen tv kijken. Dan loopt hij telkens vast en valt het beeld weg.

Desired solution:

Wij vinden dat Tele2 niet aan de voorwaarden voldoet die ze ons voorgeschoteld hebben. Daarom willen wij het contract per direct ontbinden, wegens niet leveren van de afgesproken diensten.