My complaint:

Ik heb op 3 februari jongstleden 2 kaarten besteld voor het concert van Coldplay in Den Haag op het Malieveld op 6 September a.s. Vorige week een mail gehad dat de betaling was ontvangen(wat al vreemd was want heb direct via I-deal betaald, en vervolgens krijg ik een mail dat de kaarten niet geleverd zullen worden!! Ik zou hier met een goede vriend naartoe gaan en dit was een kado van mij aan hem voor onze vriendschap en wij hadden ons hier heel erg op verheugd!!
In de mail staat dat het geld wordt teruggestort maar als ik alles hier lees heb ik zeer ernstige twijfels hierover.
Zeer schandalig dat men zo met mensen omgaat en als ik mijn geld niet terugkrijg zoek ik de media op en desnoods ga ik naar de rechter!!!!!!

Desired solution:

In ieder geval mijn geld terug !!