My complaint:

De twee tickets voor Coldplay, 6 september op het Malieveld blijken na zes maanden opeens niet leverbaar! “Helaas hebben wij de door u bestelde kaarten tot op heden niet geleverd gekregen en kunnen wij u deze niet toezenden waarvoor onze oprechte excuses. Wij zullen dan ook het gehele factuurbedrag aan u terugstorten.”, aldus ticketloket.nl via de mail. Over hun laatste bewering begin ik nogal te twijfelen na het lezen van andere klachten over ticketloket.nl. Bovendien vind ik de mail behoorlijk kort door de bocht en onvriendelijk.

Desired solution:

Ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug zien!