Complaint: Ticketlocket levert kaarten niet

user-124250 on 28 August 2012 about Ticketloket.com in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Circa een jaar geleden hebben wij twee concertkaarten voor het concert van Coldplay op 06-09-2012 in Den Haag gekocht. We waren dus ruim op tijd, het concert was net aangekondigd en die dag was de kaartverkoop gestart. Nu hebben wij vandaag per mail, één week van te voren!!!, bericht gekregen dat ze de kaarten niet kunnen leveren en dat we ons geld terugkrijgen. Ticketloket.com doet zich voor als een professioneel kaartverkooppunt, maar zijn dat duidelijk niet! Wij hebben hier erg naar uitgekeken, maar kunnen nu niet gaan omdat een zogenaamd officieel verkooppunt niet nakomt wat ze zeggen.

Koop niet bij ticketloket.com!

Desired solution:

- Vermelding dat ticketloket.com GEEN officiele ticketverkoop-site is en je tickets niet gegarandeerd zijn
- Tickets voor coldplay!!!!!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ticketloket.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ticketloket.com

Ticketloket.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

All complaints of