My complaint:

In april heb ik een rayban zonnebril besteld via vipriva.com. Na een maand heb ik een mail gestuurd met de vraag wanneer ze gingen leveren. Ze zeiden me dat ik mijn bril 11 juli kon verwachten. De bril is nog steeds niet geleverd, de zomer bijna voorbij. Meerdere keren heb ik een mail gestuurd. Tevergeefs, ze antwoorden gewoon niet meer.

Desired solution:

Terugbetaling of snelle levering