My complaint:

Vorige week een mail gehad van Lindorff.
Ik moet uit het niets opeens 145 euro betalen.
Geen idee waar het om gaat, er staat alleen dat ik binnen een week 145 euro moet overmaken. Dus geen factuur bijgevoegd.
Ik heb nu in deze week vier keer gemaild maar helaas nog steeds geen reactie ontvangen.
Waardeloos als je het mij vraagt.

Desired solution:

Een kopie van een factuur waar het om draait?
Is het een éénmalige vordering of meerdere malen?
Snelle reactie!